Assistant virtuel de l'Hôtel Le Belvédère

À propos du projet

Cahier de vacances Machine Learnia : construction d'un assistant virtuel pour la réception d'un hôtel, en trois étapes. D'abord un LLM généraliste (Qwen2.5, open source, exécuté localement) livré à lui-même, pris en flagrant délit d'hallucination sur des informations qu'il ne connaît pas. Puis l'ajout de la documentation complète de l'hôtel dans le prompt, avec une nette amélioration mais un temps de réponse plus long. Enfin, un vrai RAG (Retrieval-Augmented Generation, avec sentence-transformers pour les embeddings) qui ne fournit au modèle que les passages pertinents : réponses justes (horaires, tarifs, wifi), sources vérifiables, et refus honnête face à une question hors documentation.

Stack technique